15.02.2022
Выходим из пузырей
ТОП-4 совета из моей практики.
Видели пузыри, созданные в Китае специально для олимпийцев? Все участники соревнований – от спортсменов до обслуживающего персонала – живут в системе помещений, изолированных от внешнего мира. Согласитесь, любопытная идея – создать новый мир, свободный от COVID-19.
⠀
Однако многие из нас уже давно обзавелись подобными пузырями. Мы годами пребываем в одних и тех же социальных и профессиональных коконах – с привычной нам картиной мира. Результат – мощнейший дефицит ЭМПАТИИ, лежащий в основе многих наших проблем.
⠀
Эмпатия – это способность понимать и разделять чувства и точку зрения другого человека. И грамотно использовать это понимание для управления СВОИМИ действиями. Эмпатия делает нас лучшими работниками, членами семьи и друзьями. А ещё это важнейший катализатор в разработке любого проекта и продукта.
⠀
Хорошая новость в том, что эмпатию можно развивать!
⠀
Топ-4 совета из моей практики:
⠀
❗ Между тем, не путайте эмпатию с проявлением доброты или жалости! Как заметил Джордж Бернард Шоу, «не поступайте с другими так, как вы хотели бы, чтобы они поступали с вами — у них могут быть другие вкусы». Эмпатия – это как раз умение открывать и принимать эти вкусы.
⠀
Однако многие из нас уже давно обзавелись подобными пузырями. Мы годами пребываем в одних и тех же социальных и профессиональных коконах – с привычной нам картиной мира. Результат – мощнейший дефицит ЭМПАТИИ, лежащий в основе многих наших проблем.
⠀
Эмпатия – это способность понимать и разделять чувства и точку зрения другого человека. И грамотно использовать это понимание для управления СВОИМИ действиями. Эмпатия делает нас лучшими работниками, членами семьи и друзьями. А ещё это важнейший катализатор в разработке любого проекта и продукта.
⠀
Хорошая новость в том, что эмпатию можно развивать!
⠀
Топ-4 совета из моей практики:
⠀
- Слушайте внимательно. Не только то, ЧТО говорит собеседник, но и то, КАК он говорит. Читайте между строк.
- Задавайте вопросы. Правильно слушать + задавать нужные вопросы = ключ к развитию эмпатии.
- Не делайте предположений – попадёте в ловушку.
- Распознавайте чувства – пытайтесь понять чужой мир.
❗ Между тем, не путайте эмпатию с проявлением доброты или жалости! Как заметил Джордж Бернард Шоу, «не поступайте с другими так, как вы хотели бы, чтобы они поступали с вами — у них могут быть другие вкусы». Эмпатия – это как раз умение открывать и принимать эти вкусы.