Последний тренд при проведении собеседований – проверка реальных навыков. Теперь надо готовиться не к вопросам, а к ситуациям.
Подготовиться к подобному формату вам поможет знакомый метод STAR, который с нами с 90-х годов. Расшифровывается как Situation,Task, Action, Result: исходная ситуация, задача, конкретные шаги, результат в метриках.
Однако сейчас STAR обрёл новый формат – с надстройкой в виде «огня»: F.I.R.E.S.T.A.R. Эта надстройка добавляет глубины и фокуса на будущем.
F.I.R.E.S.T.A.R
F – Foresight (предвидение): не только ЧТО вы сделали, но КАК вы поняли, что это нужно сделать заранее.
I – Impact (влияние): какой долгосрочный эффект ваши действия оказали на бизнес, команду или клиентов.
R – Resilience (устойчивость): как вы справлялись с неопределённостью или неудачами по ходу дела.
E – Execution (исполнение): как вы реально реализовали задуманное, с какими ресурсами, в какие сроки.
Хочу обратить отдельное внимание на ИСПОЛНЕНИЕ (E). Оно становится ключевым конкурентным преимуществом.
В КАЧЕСТВЕ ПРОСТОГО ПРИМЕРА
STAR: «Я проанализировал падение продаж (S), моей задачей было увеличить конверсию (T), я запустил новую рекламную кампанию (A), продажи выросли на 20% (R)».
F.I.R.E.S.T.A.R.: «Я обратил внимание, что наши конкуренты начали агрессивную кампанию, и, предвидя падение доли рынка (Foresight), инициировал изменение воронки продаж. Мы не только выросли на 20%, но и сократили стоимость привлечения клиента на 15%. Это изменило нашу стратегию на следующий год (Impact)».
--------------------
Задайте себе СЛЕДУЮЩИЕ ВОПРОСЫ для каждого ключевого этапа вашего опыта
1. Что именно я делал лично? (составлял таблицы, собирал процессы, отвечал за ежедневную отчетность)
2. Какие ресурсы у меня были? (бюджет, люди, время, доступ к данным)
3. С какими ограничениями я столкнулся? (сроки, отсутствие людей, сопротивление главных заказчиков)
4. Как я распределял задачи? (если вы руководили – детализируйте)
5. Что я сделал лично, а что делегировал?
Как вы готовитесь к собеседованиям? Как структурируете свой опыт в резюме? Есть неотвеченные или сложные вопросы? Тогда скорее жмите КНОПКУ ЗАПИСИ!