Сегодня руководителю уже недостаточно просто руководить. Нужно уметь вдохновлять, развивать, думать на несколько шагов вперёд, а это составляющие настоящего лидера. Руководитель и лидер — ДВЕ ОТДЕЛЬНЫЕ РОЛИ, каждая из которых добавляет общему движению к цели что-то уникальное. Эти роли иногда пересекаются, но никогда НЕ СОВПАДАЮТ
Лидер выступает за перемены и новые подходы, ищет новые идеи. Руководитель сосредоточен на стабильности. Лидер обладает чётким видением и стратегическим мышлением. Руководитель – сильными организационными и техническими навыками. Проще говоря, лидеры видят лес, а руководители – отдельные деревья.
ЛИДЕР
- ориентирован на людей
- мотивирует
- создаёт видение
- смотрит в будущее
- расширяет возможности
- развивает изменения
- использует свое ВЛИЯНИЕ
РУКОВОДИТЕЛЬ - ориентирован на процессы
- контролирует
- выполняет план
- сосредоточен на настоящем моменте
- управляет изменениями
- использует свои ПОЛНОМОЧИЯ
Не каждый по природе лидер. Но чтобы добиться успеха на руководящей должности, придётся научиться СОВМЕЩАТЬ руководство (управление) и лидерство. По своему опыту знаю, что это сложная задача, требующая напряженной работы. Но возможная! В её основе – постоянное БАЛАНСИРОВАНИЕ между тремя группами функций.
контроль + понимание потребностей команды
большая цель + отдельные её части и люди
внутренние рабочие вопросы и культура + внешние вопросы, бренд работодателя, клиенты
Недавно стала косвенным свидетелем неприятной ситуации, когда руководитель слишком увлëкся своей контролирующей функцией и совсем забыл про роль лидера. Находясь со своим подчинëнным на встрече с внешним клиентом, он настолько обеспокоился процессной стороной вопроса, что устроил разгон сотруднику, не вникнув в ситуацию.
Что в результате? Клиент в недоумении, сотрудник в стрессе и демотивирован, сотрудничество с клиентом требует повторного круга обсуждения.
ЧТО ДЕЛАЕТ В ПОДОБНОЙ СИТУАЦИИ ЛИДЕР?
- Перед встречей просит сотрудника дать краткую справку по ситуации, позицию компании и планируемые действия.
- На встрече даëт возможность сотруднику выполнить свои задачи.
- Если возникают сложные ситуации, после встречи 1:1 задаëт вопросы и вместе с сотрудником ищет решения.
- А после даëт обратную связь, что не получилось, какие выводы можно сделать и как всë исправить.
Чувствуете, какое большое значение для руководителя имеет роль лидера?
Как вы считаете, что важнее – лидерство или руководство? К какому стилю влияния относите себя?