18.02.2025
STAR и PARADE
Тем, кто готовятся к собеседованиям или презентациям
Часто кандидаты с внушительным послужным списком и блестящим образованием не проходят самые стандартные собеседования. Или не могут кратко и по сути донести основную мысль во время своих презентаций менеджменту.
- Я заметила, как интервьюер внезапно потерял интерес.
- Помните, на каком моменте это произошло?
- Меня спросили, как я буду каскадировать стратегию продукта командам.
- Как вы ответили?
- Я построила свой ответ на методе STAR: рассказала про контекст и свою роль в нём, описала свои действия и достигнутый результат.
- Что конкретно вы рассказывали?
- Кажется, я переборщила с рассказом про свои действия… Причём, это были действия из самых разных проектов. Я их буквально рекой «выливала» интервьюеру…
Мой совет – внимательно слушайте вопрос и отвечайте КРАТКО И ПО СУТИ. Для этого предлагаю два метода — STAR и PARADE.
Метод STAR – отличный помощник для поведенческих вопросов типа «Расскажите мне о ситуации, когда...».
S (Situation/Ситуация) → Установите контекст
T (Task/Задача) → Определите свою роль
A (Action/Действие) → Объясните, что вы сделали
R (Result/Результат) → Покажите результат
Но важно соблюдать баланс всех элементов модели и не концентрироваться исключительно на одном из них, как это случилось с моей клиенткой.
Метод PARADE. Этот подход особенно полезен в корпоративной деловой среде, где крайне важно представить решение проблемы в структурированной и профессиональной манере.
P (Problem/Проблема) → С какой проблемой столкнулись вы или ваша организация?
A (Anticipated consequence / Прогнозируемые последствия) → С какими последствиями столкнулись бы вы или ваша организация, если бы эта проблема осталась нерешённой?
R (Role/Роль) → Какова была ваша роль в решении этой проблемы? Имейте в виду, интервьюеры хотят знать, что сделали именно вы, а не «мы». Многие раздражаются, когда кандидат говорит «мы столкнулись, мы решили, мы выполнили». Поэтому сфокусируйтесь на том, какова была конкретно ваша роль в этой ситуации?
A (Action/Действия) → Какие действия вы предприняли? Что вы сделали? Крайне важно быть максимально конкретным.
D (Decision-making rationale / Обоснование принятия решения) → Почему вы решили предпринять именно это действие? Какие другие варианты вы рассматривали? Почему вы их не выбрали? Какие количественные и качественные данные учитывали? Отвечая на эти вопросы, вы демонстрируете логику принятия решения и факты, которые закладывались в основу размышлений.
Е (End result / Конечный результат) → Что произошло после того, как вы предприняли те или иные действия? Каков был результат? Будьте конкретны и приведите количественно измеряемый результат.
КАК УСИЛИТЬ STAR И PARADE?
Прогоняйте нужные вопросы ВСЛУХ! Те, которые вы ожидаете услышать на собеседовании. Так вы буквально услышите свои же ответы и разложите их в памяти в рабочие шаблоны.
Концентрируйтесь на каждом вопросе! Спрашивайте себя: насколько чётко я сейчас отвечаю? Если теряетесь, ущипните себя – так вы мгновенно вернётесь к озвученному вопросу.
Тренируйтесь! Самостоятельно, с коллегами, наставниками. А если это невозможно, жмите кнопку записи и приходите ко мне.
Всем отличной новой рабочей недели!
- Я заметила, как интервьюер внезапно потерял интерес.
- Помните, на каком моменте это произошло?
- Меня спросили, как я буду каскадировать стратегию продукта командам.
- Как вы ответили?
- Я построила свой ответ на методе STAR: рассказала про контекст и свою роль в нём, описала свои действия и достигнутый результат.
- Что конкретно вы рассказывали?
- Кажется, я переборщила с рассказом про свои действия… Причём, это были действия из самых разных проектов. Я их буквально рекой «выливала» интервьюеру…
Мой совет – внимательно слушайте вопрос и отвечайте КРАТКО И ПО СУТИ. Для этого предлагаю два метода — STAR и PARADE.
Метод STAR – отличный помощник для поведенческих вопросов типа «Расскажите мне о ситуации, когда...».
S (Situation/Ситуация) → Установите контекст
T (Task/Задача) → Определите свою роль
A (Action/Действие) → Объясните, что вы сделали
R (Result/Результат) → Покажите результат
Но важно соблюдать баланс всех элементов модели и не концентрироваться исключительно на одном из них, как это случилось с моей клиенткой.
Метод PARADE. Этот подход особенно полезен в корпоративной деловой среде, где крайне важно представить решение проблемы в структурированной и профессиональной манере.
P (Problem/Проблема) → С какой проблемой столкнулись вы или ваша организация?
A (Anticipated consequence / Прогнозируемые последствия) → С какими последствиями столкнулись бы вы или ваша организация, если бы эта проблема осталась нерешённой?
R (Role/Роль) → Какова была ваша роль в решении этой проблемы? Имейте в виду, интервьюеры хотят знать, что сделали именно вы, а не «мы». Многие раздражаются, когда кандидат говорит «мы столкнулись, мы решили, мы выполнили». Поэтому сфокусируйтесь на том, какова была конкретно ваша роль в этой ситуации?
A (Action/Действия) → Какие действия вы предприняли? Что вы сделали? Крайне важно быть максимально конкретным.
D (Decision-making rationale / Обоснование принятия решения) → Почему вы решили предпринять именно это действие? Какие другие варианты вы рассматривали? Почему вы их не выбрали? Какие количественные и качественные данные учитывали? Отвечая на эти вопросы, вы демонстрируете логику принятия решения и факты, которые закладывались в основу размышлений.
Е (End result / Конечный результат) → Что произошло после того, как вы предприняли те или иные действия? Каков был результат? Будьте конкретны и приведите количественно измеряемый результат.
КАК УСИЛИТЬ STAR И PARADE?
Прогоняйте нужные вопросы ВСЛУХ! Те, которые вы ожидаете услышать на собеседовании. Так вы буквально услышите свои же ответы и разложите их в памяти в рабочие шаблоны.
Концентрируйтесь на каждом вопросе! Спрашивайте себя: насколько чётко я сейчас отвечаю? Если теряетесь, ущипните себя – так вы мгновенно вернётесь к озвученному вопросу.
Тренируйтесь! Самостоятельно, с коллегами, наставниками. А если это невозможно, жмите кнопку записи и приходите ко мне.
Всем отличной новой рабочей недели!