LET'S MAKE A BREAK

Недавно я увидела, как один перерыв – маленький, но взятый очень вóвремя – в корне изменил ситуацию.

Шёл тренировочный кейс с участием трёх человек, одним из которых была я. Двое пытались разрешить спорную ситуацию, третий выступал медиатором (нейтральным посредником).

Участники переговоров так вошли в свою роль, что через 40 минут всех накрыла жуткая усталость. Мой персонаж потребовал перерыв – я реально утомилась от накала дискуссии!

Пауза длилась всего 10 минут. Однако после неё каждый стал говорить другим тоном и даже тембром голоса. Но главное – у всех появились настрой на сотрудничество и готовность договориться.

Перерыв позволил подняться на ситуацией и посмотреть на неë другим взглядом. Появились новые переговорные линии, которые дали возможность найти компромисс. Позже все в один голос отметили, если бы не эта пауза, мы бы вряд ли договорились.

P.S. Всегда ли нужен перерыв? Да, за исключением ситуаций, когда вам настолько интересно, что перерыв не позволит быть на пике своих возможностей.

Поделитесь, в каких ситуациях вы берёте перерыв? А когда он вам не нужен?